RESI E CAMBI
CAMBIO PER ERRATO ACQUISTO
Il cliente ha diritto al cambio prodotto per errato acquisto solo se il prodotto non e’ stato usato ne lavato e le etichette sono ancora attaccate al prodotto.
Il cliente deve contattare sales@kanokimonos.com e spedire il prodotto da rendere, a proprie spese, alla sede comunicata via email.
La spedizione del nuovo prodotto da parte di Kano Kimonos costa 9.90
PRODOTTO CON DIFETTI
Il cliente ha diritto al cambio prodotto per merce difettata entro 14 giorni per difetti minori, il capo non deve essere stato usato ne lavato e le etichette devono essere ancora attaccate al prodotto.
Nal caso di strappi o rottura non dovuta alla normale usura, il cliente ha 6 mesi dalla data di acquisto per effettuare il reclamo.
Nel caso di prodotti difettati contattare sales@kanokimonos.com dove verrano date istruzioni in merito.
Le spesi di rientro e sostituzione della merce saranno a carico di Kano Kimonos.
PAGAMENTO PRODOTTI LISTINO:
Per i prodotti di listino il pagamento puo essere fatto:
– Carta di Credito (Massimo 200 Euro)
– Bonifico Bancario (Qualsiasi importo)
PAGAMENTO PRODOTTI PERSONALIZZATI:
Per i prodotti di listino il pagamento puo essere fatto solo tramite Bonifico Bancario.
ordine totale fino a 1000 Euro: 100% in anticipo
Ordine totale maggiore di 1000 Euro: 50% anticipo e 50% prima della consegna
SPEDIZIONI:
Per i prodotti di listino la spedizione viene effettuata il giorno lavorativo successivo all’ordine.
Il costo della spedizione e’ di 9.90 indipendentemente dal numero di articoli.
Kano Kimonos declina qualsiasi responsabilita’ per danni o perdite da parte della socita’ di spedizioni, consigliamo vivamente di assicurare i vostri ordini.
Costo assicurazione:
50 euro – Gratis
500 euro – 10
1000 euro – 15
1500 euro – 20
2000 euro – 25
